Отзывы о компании 100WATT.IN.UA ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

Добре обслуговування і висока кліентооріентовність

• Олег01.08.2018

  лампа проработала мак 1 мес вместо обещанных 3 лет, инструкции на украинском не было хотя положено

заказал Лампа галогеновая R7S 1500w 254mm Spark Цена: 22,40 грн. Количество: 12
и заказал Патрон керамический R7S/78мм 150w Цена: 18,20 грн. Количество: 10
№ заказа 47886611
пришло всё на оборот то есть ламп 10 штук а патронов 12 штук .
но цена была как заказе 450,80 грн.
выходит отравили не то количество которое надо цена должна была быть ниже .
но вышла как в заказе ( то есть выше ).
позвонил к ним в магазин . сказал мол так и так не то количество ..
мне ответили НУ И ЧТО ?
говорю брать с почты не буду . пусть идёт возврат .я перезакажу всё по новой .
они мне отвечают ЕСЛИ ВЕРНЁТЕ ТО СЛАТЬ ВАМ НЕ ЧЕГО БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ .
вот так вот я оказался виноватый .. на пустом месте . ..
магазин своих ошибок не признаёт ...
посылку я забрал .. деваться некуда ..

• Комментарий продавца14.03.2018

  Не перекручивайте. Вам "НУ И ЧТО" никто не отвечал. Если Вам посылка не подошла, забирать ее Вас никто не заставлял, Вы были вправе отказаться от нее, учитывая то, что посылка была отправлена наложенным платежом. Я Вам даже предложила не забирать посылку, а оставить на Новой почте.
  И никто Вас ни в чем не винил. Вы просто даже не дали времени разобраться в вопросе, а потребовали немедленного решения. Поэтому и было отказано в повторной отправке товара.

• Покупатель14.03.2018

  1. я сказал вам что не буду брать посылку что она уедет вам обратно . и потом я сделаю заказ по новой .. на что я получил от вас ответ
  "" что если вернете то вам повторно высылать не кто не будет ""
  2. прелочите тогда свой вариант ответа "" Не перекручивайте. Вам "НУ И ЧТО" никто не отвечал " на не просто опять понимай как хочеш

• Комментарий продавца14.03.2018

  Не понимаю цели Ваших комментариев. Вам просто не нужно было забирать посылку. Вы услышали то, что хотели услышать.

• Покупатель14.03.2018

  1. факт - мне нужны лампы и патроны . именно 12 ламп . и нужны были срочно . факт - вы нужное количество не прислали .
  хотите исправить ситуацию отправляйте ещё 2 лампы наложенным. я заберу с вычетом цены 2-х патронов патроны мне нужны.
  .
  2. "Вы услышали то, что хотели услышать." можите написать какие варианты были кроме не брать посылку .
  и напишите что вы мне предлагали или могли предложить .
  цель всей этой писанины донести вам магазину что нужно отправлять то что было в заказе.
  и не как не то что вы решили.

После создания заказа связались в течении 5 минут. Работа менеджера на очень высоком уровне.
Заказ был выполнен в кратчайшие сроки. Надёжная упаковка товара. Товар качественный, цена не завышена. Рекомендую!